গোপনীয়তা নীতি

fg66 গোপনীয়তা নীতি

কোডার্সহাব লিমিটেড (”কোম্পানি”, ”আমরা”, ”আমাদের”) দ্বারা পরিচালিত fg66 প্ল্যাটফর্ম (”প্ল্যাটফর্ম”) ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষিত রাখি যখন আপনি fg66 ব্যবহার করেন। ঢাকা থেকে পরিচালিত কোডার্সহাব লিমিটেড বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং বিধিবিধান মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। fg66 ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হন।

১. তথ্য সংগ্রহের পরিধি

আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য (PII) এবং অ-ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য (Non-PII) উভয়ই অন্তর্ভুক্ত।

• ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য (PII): যখন আপনি fg66-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, সফটওয়্যার ক্রয় করেন, গ্রাহক সহায়তার জন্য যোগাযোগ করেন, বা নিউজলেটারে সাবস্ক্রাইব করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, বিলিং ঠিকানা এবং পেমেন্টের তথ্য (যেমন ক্রেডিট কার্ড নম্বর বা অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতি) সংগ্রহ করতে পারি।
• অ-ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য (Non-PII): আমরা আপনার ডিভাইস সম্পর্কিত তথ্য (যেমন ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন), আইপি ঠিকানা, ব্যবহারের ডেটা (যেমন আপনি কোন সফটওয়্যার ডাউনলোড করেছেন, কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে ছিলেন, কোন পৃষ্ঠাগুলি দেখেছেন), এবং অন্যান্য প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এই তথ্যগুলি আপনাকে সরাসরি শনাক্ত করে না।

২. তথ্যের ব্যবহারের পদ্ধতি

আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• সেবা প্রদান ও উন্নত করা: fg66 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে সফটওয়্যার ডাউনলোড, আপডেট এবং অন্যান্য সেবা সরবরাহ করতে। আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলির সমাধান করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: আপনার সফটওয়্যার ক্রয় বা সাবস্ক্রিপশন প্রক্রিয়া করতে এবং পেমেন্ট নিশ্চিত করতে।
• যোগাযোগ: আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা, বা প্রচারমূলক অফার (যদি আপনি সম্মতি দিয়ে থাকেন) পাঠাতে।
• নিরাপত্তা: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং আমাদের শর্তাবলী প্রয়োগ করতে।
• গবেষণা ও বিশ্লেষণ: fg66-এর ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং আমাদের সেবার কার্যকারিতা পরিমাপ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, বিধিবিধান বা আইনি প্রক্রিয়ার আদেশ মেনে চলতে।

৩. কুকি ব্যবহার

fg66 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা সেশন কুকি (যা আপনার ব্রাউজার বন্ধ করার পর মুছে যায়) এবং পারসিস্টেন্ট কুকি (যা একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার ডিভাইসে থাকে) উভয়ই ব্যবহার করি। কুকিগুলি আপনাকে লগইন রাখতে, আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে, প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন সরবরাহ করতে সহায়তা করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি প্রত্যাখ্যান করতে বা কুকি পাঠানোর সময় আপনাকে সতর্ক করতে সেট করতে পারেন। তবে, কুকি অক্ষম করলে fg66-এর কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করি না। তবে, আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষ থেকে সেবা প্রদান করে, যেমন পেমেন্ট প্রসেসিং, ডেটা হোস্টিং, অ্যানালিটিক্স, এবং গ্রাহক সহায়তা। এই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশ অনুযায়ী আপনার তথ্য ব্যবহার করতে অনুমোদিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: যদি আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়, বা সরকারি অনুরোধের প্রতিক্রিয়া হিসাবে, আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসা স্থানান্তর: একটি একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ, বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে।
• সম্মতি: আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিয়ে আমরা আপনার তথ্য অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

কোডার্সহাব লিমিটেড আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমরা আপনার তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ব্যবহার, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। তবে, ইন্টারনেটে ডেটা ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয় এবং আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার কিছু অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি, তা জানার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• প্রক্রিয়া করণে আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট কিছু প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করার বিষয়ে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে দেওয়া যোগাযোগের তথ্যের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. শিশু সুরক্ষা

fg66 ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য তৈরি করা হয়নি। আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তবে আমরা সেই তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. নীতি হালনাগাদ

কোডার্সহাব লিমিটেড যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা প্ল্যাটফর্মে সংশোধিত নীতি পোস্ট করে বা ইমেলের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করতে পারি। সংশোধিত নীতি পোস্ট করার পর আপনার fg66 ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি সংশোধিত নীতি মেনে নিয়েছেন। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি।

৯. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

কোডার্সহাব লিমিটেড
ঢাকা, বাংলাদেশ
[যোগাযোগের ইমেল ঠিকানা বা ফোন নম্বর]